• Nucleus®
    • True Wireless-enheter
    • Nucleus® 8 Nexa™
    • Nucleus® 8
    • Nucleus® 7
    • Nucleus® 6
    • Kanso® 3 Nexa™
    • Kanso™ 3
    • Kanso™ 2
    • Kanso™
    • Köp rätt tillbehör till din ljudprocessor
  • Baha®
    • True Wireless-enheter
    • Baha® 7
    • Baha® 6 Max
    • Baha® 5
    • Baha® 5 Power
    • Baha® 5 SuperPower
    • Köp rätt tillbehör till din ljudprocessor
  • Osia®
    • True Wireless-enheter
    • Osia® 2
    • Köp rätt tillbehör till din ljudprocessor
  • Hyr en semesterprocessor
  • Support
    • Kontakta oss
    • Köp rätt tillbehör till din ljudprocessor
    • Ljudprocessor och appkompatibilitet
    • Jämför Nucleus®-ljudprocessorer
    • Anslutning av iPhone och ljudprocessor
    • Beställ Lyssna Lära Tala broschyr
    • Produktsupport
    • Är du användare av Oticon Neuro 2?
  • Varukorg
  • Till kassan
  • Hoppa til huvudinnehållet
  • Hoppa til huvudmenyn

Cochlear Sweden

  • Nucleus®
    • True Wireless-enheter
    • Nucleus® 8 Nexa™
    • Nucleus® 8
    • Nucleus® 7
    • Nucleus® 6
    • Kanso® 3 Nexa™
    • Kanso™ 3
    • Kanso™ 2
    • Kanso™
    • Köp rätt tillbehör till din ljudprocessor
  • Baha®
    • True Wireless-enheter
    • Baha® 7
    • Baha® 6 Max
    • Baha® 5
    • Baha® 5 Power
    • Baha® 5 SuperPower
    • Köp rätt tillbehör till din ljudprocessor
  • Osia®
    • True Wireless-enheter
    • Osia® 2
    • Köp rätt tillbehör till din ljudprocessor
  • Hyr en semesterprocessor
  • Support
    • Kontakta oss
    • Köp rätt tillbehör till din ljudprocessor
    • Ljudprocessor och appkompatibilitet
    • Jämför Nucleus®-ljudprocessorer
    • Anslutning av iPhone och ljudprocessor
    • Beställ Lyssna Lära Tala broschyr
    • Produktsupport
    • Är du användare av Oticon Neuro 2?
  • Varukorg
  • Till kassan
You are here:
  • Home
  • Reparasjon av lydprosessor
  • Reparasjon av CI lydprosessor

Reparasjon av CI lydprosessor

CI reparasjon

Innfyllingsskjema dersom din lydprosessor ikke fungerer, og du behøver en ny tilsendt fra Cochlear.

Dersom skjemaet sendes inn før kl 14:00, vil en reparasjonserstatning bli sendt samme virkedag.
I pakken du mottar er det vedlagt en returlapp slik at du kan returnere den ødelagte lydprosessoren kostnadsfritt tilbake til oss.
Dette bør gjøres innen 3 dager.

Skjemaet fylles ut med informasjon om bruker, og CI-prosessoren som ikke fungerer.

  • Informasjon om CI

  • Hvilken side er prosessoren på?
  • Info ved valg av to lydprosessorer: Informasjonen du velger nedenfor gjelder for begge prosessorene. Om det er forskjellig prosessortype fra høyre til venstre, forskjellig feil, eller annet, kan dette spesiferes under "Bekrivelse av feil" når man trykker på "Annet". Spesifer også øreside det gjelder.
  • Det er svært viktig at du feilsøker lydprosessoren din så grundig som mulig før du ber oss om å erstatte denne.
  • Huk av punkter! Bekreft å ha forsøkt/testet alle de følgende punkter før innsending av dette skjema.
  • Huk av punkter! Bekreft å ha forsøkt/testet alle de følgende punkter før innsending av dette skjema.
  • Huk av punkter! Bekreft å ha forsøkt/testet alle de følgende punkter før innsending av dette skjema.
  • Vennligst beskriv feilen så tydelig som mulig


  • Personaldata

  • Dersom du ønsker varsel på SMS når din pakke er klar til henting, eller ved valg av ekspress pakke, må dette feltet fylles ut!
  • Faktura vil bli ettersendt i postkassen (Gjelder valg av ekspress)
  • Detta fält används för valideringsändamål och ska lämnas oförändrat.

Kundservice

Öppet vardagar 8:00-16:00

Telefon: +46 31 335 14 61
E-post: nordic@cochlear.com

Kontakta oss via vårt kontaktformulär
Besök vår hemsida

Cochlear Nordic AB
Konstruktionsvägen 14
435 33 Mölnlycke
Sverige

I samarbete med Svea Bank AB erbjuder COCHLEAR betalning via faktura, konto, kort, Swish samt bankbetalning.

Information

  • Cochlears globala sekretesspolicy
  • Allmänna försäljningsvillkor
  • Användarvillkor
  • Kompatibilitet
  • Retur, reklamation och garanti
  • Facebook
  • X
  • YouTube

Cochlear Deutschland GmbH & Co KG

Cochlear Deutschland GmbH & Co KG
Organisationsnummer: HRA201323
Momsnummer: SE502081758001

Cochlear Deutschland GmbH & Co KG
Mailänder Straße 4 A
30539 Hannover
Germany

© 2025 Cochlear Deutschland GmbH & Co. KG. All rights reserved

idiumWordPress
sv_SESwedish
sv_SESwedish
Privacy policy and cookies

This declaration applies to Cochlear Sweden with associated websites.

What is a cookie and local storage of data?

When you visit our website different types of data is stored locally on your unit via your browser. This data could e.g. include user settings, information about how you surfed our website, which browser you used, and which ads that were shown.This type of “locally stored data” could be used to customize content and functions of services for you, thereby contributing to a better and more meaningful visit.Cookies do not contain directly identifiable data about you (such as name, address, telephone number etc.), instead the information regards your browser and the activity through it.

What do we use cookies and locally stored data for?

We use locally stored data to:

  • Deliver and customize our services to the unit and browser you use
  • Give you relevant and customized content
  • Measure and analyse traffic on the pages

Both Cochlear Sweden and our subcontractors (e.g. Idium AS as supplier of this website) stores data locally on your unit. Eventual subcontractors are subject to the data processing agreement and can not use data for anything other than delivering the service we have ordered from them. For more information on how Idium AS treat personal data see here.