Beskrivning
Prisjustering från den 1 mars 2026
Kära kund,
Vi vill informera om att från den 1 mars 2026 kommer vi genomföra en prisjustering för hyra av reseprocessor. Detta beror på ökade omkostnader för att kunna erbjuda denna tjänst. Vi arbetar ständigt för att erbjuda bästa möjliga service och kvalitet och prisjusteringen avspeglar de faktiska kostnaderna för att leverera en pålitlig tjänst till dig (programmering, iordningställande av produkten, frakt, rengöring och eventuell reparation).
Vi tackar för din förståelse och ser fram emot att kunna erbjuda denna service till dig även i framtiden.
Med vänliga hälsningar
Cochlear Nordic
Njut av din semester med extra trygghet för din ljudprocessor!
Cochlear Family-medlemmar som använder Nucleus 7, Nucleus 8, Kanso 2 eller Kanso 3 kan hyra extra ljudprocessor(er) att ha i reserv om olyckan skulle vara framme och ens egen ljudprocessor går sönder, förloras eller stjäls. En reservprocessor på semestern betyder att du kan känna dig trygg även när du är på resa och det inte går att få tag på en ny processor på plats.
Tänk på följande:
Beställning
- Var ute i god tid och boka din reseprocessor minst 2 veckor före avresa
- Cirka en 1 vecka före din avresa mottar du reseprocessorn tillsammans med emballage och returadresslapp för retur efter hyresperiodens slut
- Om du beställer åt någon annan (t ex ditt barn) ber vi dig ange användarens namn i kassasteget och notera i vilket namn du önskar att vi skickar paketet (dvs vem som skall hämta ut det om det av någon anledning inte kan levereras direkt hem till dörren)
Inställningar
- Vi behöver inställningarna till din ljudprocessor
- Du måste själv kontakta din klinik och be dem skicka din senaste ljudfil (cdx-fil) till oss, de skickar den till oss via e-post på adressen nordic@cochlear.com
Tillbehör
- Vid beställning av reseprocessor är det endast processorn som ingår. Inga tillbehör medföljer.
Hyresperiod*
- Hyresperioden är som standard 1 månad
En ljudprocessor 1 395 kr
Två ljudprocessorer 1 995 kr
- Kontakta oss vid frågor eller om du t ex har behov av en längre hyresperiod.
*Hyra utgår från avresedagen och fram tills dess att Cochlear har fått tillbaka processorn/processorerna. Alla priser är inklusive moms och levereras fraktfritt till användarens adress inom Sverige.
Är du inte redan medlem i Cochlear Family? Teckna enkelt ditt medlemsskap här.
